Alça

Condições para troca:

- A troca/devolução pode ser solicitada dentro de 7 dias úteis após o recebimento do produto;

Importante: Peças com marcas de uso não são aceitas para troca ou devolução;

Custo do cliente:

- O frete de devolução da peça para o endereço do atelier;

Custo da Loja:

- O frete de envio da nova peça ao endereço do cliente;

- Caso a peça enviada não tenha sido a peça comprada o frete é de custo da loja.

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Como solicitar a troca/devolução?

A troca pode ser solicitada via e-mail balina.oficial@gmail.com ou via whatsapp (27)99882-7839 com o número do pedido.

Condições de reembolso

Caso desista da compra, o valor será estornado assim que o produto retornar ao nosso endereço.

O estorno será realizado conforme a sua forma de pagamento, portanto em alguns casos vai depender da operadora de cartão de crédito;

Endereço para devolução

Rua Sete de Setembro, nº 245, Galeria Boulevard, Loja 18

Centro, Vitória - ES      CEP: 29015-000